Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje doplňků stravy prostřednictvím internetového obchodu sarnixo.

1. Obecná ustanovení

1.1. Provozovatelem internetového obchodu sarnixo je společnost sarnixo s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Objednávku je možné učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách.

2.2. Po odeslání objednávky bude kupující kontaktován operátorem pro potvrzení objednávky.

2.3. Kupní smlouva vzniká okamžikem telefonického potvrzení objednávky.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o pravosti objednávky.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

3.2. Doprava je poskytována zdarma po celém území České republiky.

3.3. Platba je možná na dobírku při převzetí zásilky od kurýra.

3.4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Změna ceny se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím kurýrní služby na adresu uvedenou v objednávce.

4.2. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

4.3. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození ihned reklamovat u kurýra.

4.4. V případě nepřevzetí zásilky může být kupujícímu účtován poplatek za dopravu a manipulaci.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Nabízíme rozšířenou 60denní záruku vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni s produktem, můžete jej vrátit do 60 dnů od převzetí.

5.3. Zboží musí být vráceno v původním obalu, nepoužité a nepoškozené.

5.4. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží na účet kupujícího.

6. Reklamace

6.1. Kupující má právo reklamovat zboží, které vykazuje vady nebo neodpovídá popisu.

6.2. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

6.3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odpovědnost

7.1. Prodávané produkty jsou doplňky stravy a nejsou léky. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakýchkoliv onemocnění.

7.2. Před použitím produktu doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména v případě chronických onemocnění nebo užívání jiných léků.

7.3. Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

8.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely plnění kupní smlouvy.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

9.3. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.

9.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.

10. Kontaktní údaje

sarnixo s.r.o.
Václavské náměstí 1
110 00 Praha
Česká republika

Telefon: +420 385 028 843
E-mail: [email protected]